Organisationens evne til innovation

Kunstig intelligens kommer ingen organisation udenom i dag. Når man derfor kigger ind i fremtiden og ønsker at få en forståelse for, hvordan kunstig intelligens påvirker organisationen og dens menneskelighed, er det i højere grad den retning, organisationen prioriterer at styre imod og hvilken motivation, der er den drivende kraft, der er afgørende. Den ene retning går mod mere kontrol, effektivisering og optimering, med risiko for, at menneskeligheden og den menneskelige kreativitet gradvis eroderer. Den anden retning giver plads til handling i Arendts forståelse for at sikre den menneskelige kreativitet, innovationskraften ind i fremtiden, men med accept af uforudsigeligheden og måske især accept af samt mod til ikke at være i kontrol hele tiden.

Det betyder, at man må stille spørgsmålet, hvor afgørende innovation er for organisationens langsigtede strategi og i forlængelse heraf, hvordan man, hvis svaret er i høj grad afgørende, bevarer handling og sikrer, at handlingens betingelser er til stede. Man kan derfor vanskeligt forestille sig en langsigtet bæredygtig strategi uden handlingen. Valget af den ene retning eller den anden retning er ikke absolut, men en afbalanceret prioritering af kunstig intelligens og dens “regnekraft” overfor menneskers handlingskraft.

Muligheden for at lykkes langsigtet beror på menneskelige faktorer, som ikke lader sig styre eller måle på samme måde, og det indebærer, at der skal være opmærksomhed på alt dét, der ikke handler om effektivisering eller optimering. Organisationer må indstille sig på at komme til at navigere i spændingsfeltet mellem på den ene side kontrol, måling og
effektivitet og på den anden side frihed, uforudsigelighed og innovation.

Det mest spændende og lovende er dog, når man i organisationer begynder en samtale om menneskelighed, hvad det er, hvad det betyder, og hvad man kan gøre for ikke at miste den som en afledt effekt af kunstig intelligens. Sker det, kan kunstig intelligens åbne for et helt nyt menneskeligt perspektiv i organisationer. Samtalen om menneskelighed. Alene dette har i sig selv betydning.